Escalatieladder Novicare optimale dienstverlening

Samen werken aan optimale dienstverlening, dat betekent ook dat als de samenwerking minder goed verloopt je samen werkt aan de beste oplossing. Vanuit de gemaakte werkafspraken kan het zijn dat je iets signaleert wat aandacht nodig heeft. Na intern onderzoek en overleg is het soms nodig een verbeterplan op te stellen. Daar wordt de dienstverlening beter van en het zorgt dat je fijn en veilig blijft werken. En mocht toch blijken dat je ieder een andere weg wilt bewandelen, dan kan dat. Je neemt respectvol afscheid, geeft elkaar bagage mee en gaat ieder op de eigen weg. Altijd met het oog op optimale dienstverlening.

Speciaal voor dit proces maakte ik voor Novicare de ‘escalatieladder’ visueel. Met bijbehorende noodkoffers, vol met tools om professionals te ondersteunen. Heb je interesse in gebruik van deze plaat/tool? Neem dan zeker contact op met Novicare. Wat een toffe plaat is dit weer geworden!

Deel